LOGO BLANC
Super User

Super User

Politique de cookies

La présente politique de cookies (ci-après la « Politique ») informe les utilisateurs du site https://theatreelizabethczerczuk.fr (ci-après le « Site ») sur l’utilisation de cookies et autres traceurs déposés ou lus lors de leur navigation.

Un cookie est un petit fichier texte susceptible d’être enregistré sur le terminal de l’utilisateur (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la consultation d’un site internet. Les cookies permettent notamment d’assurer le bon fonctionnement du Site, de mémoriser certaines préférences, de mesurer l’audience et, le cas échéant, de permettre l’intégration de services tiers .

Conformément à la réglementation applicable et aux recommandations de la CNIL, les cookies non strictement nécessaires au fonctionnement du Site ne sont déposés qu’après recueil du consentement libre, spécifique, éclairé et univoque de l’utilisateur .

1. Responsable du traitement

Théâtre Elizabeth Czerczuk
Société par actions simplifiée (Société à associé unique)
20 rue Marsoulan
75012 Paris
France

Téléphone : +33 1 84 83 08 80
Téléphone mobile : +33 6 12 16 48 39
Adresse électronique : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

2. Catégories de cookies utilisés

a) Cookies strictement nécessaires

  • Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du Site et à la fourniture des services expressément demandés par l’utilisateur.
  • Ils permettent notamment d’assurer la sécurité du Site, de gérer certaines préférences techniques, de faciliter la navigation ou de permettre le bon fonctionnement de fonctionnalités essentielles, y compris celles liées à la réservation ou au paiement sécurisé .
  • Ces cookies ne nécessitent pas le consentement préalable de l’utilisateur dans la mesure où ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du Site ou à la fourniture d’un service explicitement demandé .

b) Cookies de mesure d’audience

  • Le Site peut utiliser des cookies ou traceurs de mesure d’audience afin d’établir des statistiques de fréquentation, de comprendre l’utilisation du Site, d’améliorer son contenu et d’optimiser l’expérience utilisateur .
  • Lorsque ces opérations sont réalisées au moyen d’un outil de mesure d’audience tel que Google Analytics, les cookies correspondants ne sont déposés qu’après recueil du consentement préalable de l’utilisateur .
  • Les données collectées peuvent porter notamment sur la navigation, les pages consultées, la durée de visite, le type de terminal ou de navigateur et certaines interactions effectuées sur le Site .

c) Cookies liés à des services tiers

  • Le Site peut intégrer des services fournis par des tiers, notamment des services de paiement, des contenus embarqués, des outils statistiques ou des fonctionnalités issues de services externes .
  • Ces services peuvent déposer leurs propres cookies ou traceurs, sous leur responsabilité, lorsque l’utilisateur interagit avec eux ou lorsque leur chargement est autorisé par l’utilisateur .

3. Paiement en ligne et services tiers

  • Dans le cadre des paiements en ligne ou de certaines étapes du processus de réservation, le Site peut recourir aux services de Stripe .
  • Stripe peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d’assurer la sécurité des transactions, de détecter les fraudes et de garantir le bon fonctionnement de ses services .
  • Lorsque ces traceurs ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du service demandé, leur utilisation est subordonnée au consentement de l’utilisateur conformément à la réglementation applicable .

4. Consentement de l’utilisateur

Lors de la première visite sur le Site, un bandeau ou une interface de gestion des préférences informe l’utilisateur de l’utilisation de cookies et lui permet :

  • d’accepter l’ensemble des cookies non nécessaires ;
  • de refuser l’ensemble des cookies non nécessaires ;
  • de personnaliser ses choix selon les catégories proposées .

Conformément aux exigences de la CNIL, les options d’acceptation et de refus doivent être présentées avec un niveau de visibilité et d’accessibilité équivalent . Le refus des cookies doit être aussi simple que leur acceptation, et les cookies non nécessaires ne doivent pas être déposés avant l’expression d’un consentement valable.

5. Conservation du choix de l’utilisateur

Le choix exprimé par l’utilisateur concernant le dépôt de cookies est conservé pendant une durée limitée. Les cookies soumis à consentement ainsi que les préférences exprimées doivent être conservés pour une durée proportionnée, conformément aux recommandations applicables .

6. Retrait du consentement et paramétrage

  • L’utilisateur peut, à tout moment, retirer son consentement ou modifier ses préférences en matière de cookies via le module de gestion des cookies accessible sur le Site .
  • Le retrait du consentement doit être aussi simple que son octroi .
  • L’utilisateur peut également paramétrer son navigateur afin de limiter ou bloquer certains cookies. Toutefois, le refus des cookies strictement nécessaires est susceptible d’altérer le bon fonctionnement du Site ou de certaines de ses fonctionnalités .

7. Identité des tiers déposant des cookies

Lorsque l’utilisateur y consent, certains cookies peuvent être déposés par des tiers, notamment :

  • Google, dans le cadre des services de mesure d’audience .
  • Stripe, dans le cadre du paiement sécurisé ou de services associés .

L’utilisateur est invité à consulter les politiques de confidentialité et de cookies de ces tiers pour plus d’informations sur leurs

Read more...

Mentions légales

Le présent site est accessible à l’adresse suivante : https://theatreelizabethczerczuk.fr (ci-après le « Site »). Toute connexion et toute navigation sur le Site emportent acceptation sans réserve des présentes mentions légales.

1. Éditeur du Site

Théâtre Elizabeth Czerczuk
Société par actions simplifiée (Société à associé unique)
Adresse du siège / établissement : 20 rue Marsoulan, 75012 Paris, France
Téléphone : +33 1 84 83 08 80
Téléphone mobile : +33 6 12 16 48 39
Adresse électronique : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Numéro d’enregistrement (SIRET) : 82837810900015
N° TVA intracommunautaire : FR 62828378109

Créateur : Elizabeth Czerczuk
Responsable publication : Elizabeth Czerczuk – Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Webmaster : Service communication du T.E.C – Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

2. Hébergeur du Site

OVH
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Code APE 2620Z
N° TVA : FR 22 424 761 419
Siège social : 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France

3. Objet du Site

Le Site a pour objet de présenter l’activité du Théâtre Elizabeth Czerczuk, sa programmation, ses créations, ses actions culturelles ainsi que, le cas échéant, de permettre la réservation et/ou l’achat de billets pour les spectacles et événements proposés.

Les informations publiées sur le Site le sont à titre indicatif et ne revêtent aucun caractère contractuel, sauf mention contraire expresse.

4. Accès et disponibilité

L’Éditeur s’efforce de maintenir le Site accessible et fonctionnel de manière continue, sous réserve des opérations de maintenance, des mises à jour et des interruptions indépendantes de sa volonté.

La responsabilité de l’Éditeur ne saurait être engagée en cas d’impossibilité d’accès au Site, de dysfonctionnements, d’erreurs ou de dommages résultant notamment d’un cas de force majeure, d’un fait d’un tiers ou de toute défaillance des réseaux de télécommunications.

5. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments composant le Site, et notamment, sans que cette liste soit limitative, les textes, photographies, images, graphismes, logos, vidéos, sons, marques, noms de domaine ainsi que la structure générale du Site, sont la propriété exclusive de l’Association Théâtre Elizabeth Czerczuk ou font l’objet d’une autorisation d’utilisation.

Toute reproduction, représentation, modification, adaptation, traduction, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, du Site ou de l’un quelconque des éléments qui le composent, par quelque procédé que ce soit et sur quelque support que ce soit, sans autorisation écrite et préalable de l’Éditeur, est strictement interdite et est susceptible de constituer un acte de contrefaçon.

6. Liens hypertextes

  • La création de liens hypertextes vers le Site est autorisée sous réserve qu’elle ne porte pas atteinte à l’image, à la réputation ou aux intérêts de l’Éditeur et qu’elle permette une identification claire de l’origine des contenus.
  • L’Éditeur se réserve la faculté de demander à tout moment la suppression d’un lien qu’il estimerait non conforme à l’objet du Site ou à ses intérêts légitimes.
  • Le Site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers. L’Éditeur n’exerce aucun contrôle sur ces ressources externes et ne saurait être tenu responsable de leur contenu, de leur disponibilité ou de leurs éventuelles pratiques en matière de données personnelles.

7. Données à caractère personnel

Dans le cadre de l’utilisation du Site et des services proposés, notamment via les formulaires de contact, l’inscription à la newsletter ou la billetterie en ligne, des données à caractère personnel peuvent être collectées et traitées par l’Association.

Les modalités de traitement de ces données, les finalités poursuivies, les bases légales, les durées de conservation, ainsi que les droits dont disposent les personnes concernées, sont détaillés dans la Politique de confidentialité du Site.

8. Cookies et autres traceurs

  • Le Site peut recourir à l’utilisation de cookies et autres traceurs destinés à assurer le bon fonctionnement et la sécurité du Site.
  • Le Site peut également utiliser des traceurs destinés à mesurer l’audience ou à permettre l’intégration de services tiers, notamment des outils statistiques ou des services liés à la billetterie et au paiement sécurisé.
  • Sauf pour les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site, le dépôt de cookies est soumis au consentement préalable de l’utilisateur, recueilli au moyen d’un bandeau ou d’un module de gestion des préférences.
  • Pour plus d’informations sur les cookies utilisés et sur les modalités de paramétrage, l’utilisateur est invité à consulter la Politique de cookies accessible sur le Site.

9. Billetterie en ligne et prestataire de paiement

  • Le Site permet, le cas échéant, d’accéder à un service de réservation et/ou d’achat de billets pour les spectacles et événements du Théâtre Elizabeth Czerczuk.
  • Les opérations de paiement en ligne sont traitées via la solution de paiement sécurisée Stripe, fournie par Stripe Payments Europe, Ltd. et/ou ses affiliées, agissant en qualité de prestataire de services de paiement.
  • Les données bancaires saisies par l’utilisateur sont traitées exclusivement par Stripe et ne sont pas conservées par l’Association.
  • Les conditions applicables à la vente de billets, notamment les prix, frais éventuels, modalités de paiement, conditions d’annulation, d’échange et de remboursement, sont précisées dans des Conditions Générales de Vente ou des Conditions de réservation distinctes, que l’utilisateur est invité à consulter avant toute validation de commande.

10. Responsabilité

L’Éditeur met tout en œuvre pour assurer l’accessibilité, la sécurité et la qualité des informations diffusées sur le Site. Toutefois, ces informations sont fournies à titre purement indicatif et ne sauraient exonérer l’utilisateur d’une vérification complémentaire.

L’Éditeur ne pourra en aucun cas être tenu responsable des dommages directs ou indirects, matériels ou immatériels, subis par l’utilisateur ou par des tiers, résultant de l’utilisation du Site, de son indisponibilité ou de l’impossibilité d’y accéder.

11. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.

Tout différend relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes, qui ne pourrait être résolu à l’amiable, sera soumis aux juridictions françaises compétentes, sous réserve de dispositions légales impératives plus favorables applicables au consommateur, le cas échéant.

Read more...

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») a pour objet d’informer les utilisateurs du site https://theatreelizabethczerczuk.fr sur les traitements de données à caractère personnel réalisés par le Théâtre Elizabeth Czerczuk.

1. Responsable du traitement

Théâtre Elizabeth Czerczuk
Société par actions simplifiée (Société à associé unique)
20 rue Marsoulan
75012 Paris
France

Téléphone : +33 1 84 83 08 80
Téléphone mobile : +33 6 12 16 48 39
Adresse électronique : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Numéro d’enregistrement (SIRET) : 82837810900015
N° TVA intracommunautaire : FR 62828378109

Pour toute question relative à la présente Politique ou pour l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter le Théâtre Elizabeth Czerczuk à l’adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

2. Données collectées

  • Données d’identification et de contact, notamment nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone et, le cas échéant, adresse postale.
  • Données relatives aux demandes adressées via le formulaire de contact ou par courrier électronique.
  • Données relatives à l’inscription à la newsletter.
  • Données relatives aux réservations et achats de billets, notamment spectacle concerné, date, nombre de places, montant et informations liées à la commande.
  • Données de navigation, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, la date et l’heure de visite et, le cas échéant, les données collectées via des outils de mesure d’audience soumis au consentement.

3. Finalités des traitements

  • Gestion des demandes de contact et des échanges avec les utilisateurs.
  • Gestion de l’inscription, de l’envoi et du suivi de la newsletter.
  • Gestion de la billetterie, des réservations, des commandes, du suivi administratif et des éventuelles réclamations.
  • Amélioration du Site, sécurisation de son fonctionnement et prévention des abus.
  • Réalisation de statistiques de fréquentation et de mesure d’audience, lorsque l’utilisateur y a consenti.
  • Respect des obligations légales, réglementaires, comptables et fiscales applicables.

4. Bases légales des traitements

  • Le consentement de la personne concernée, notamment pour l’inscription à la newsletter et pour l’activation des cookies ou traceurs non strictement nécessaires.
  • L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment pour la réservation ou l’achat de billets.
  • L’intérêt légitime du Théâtre Elizabeth Czerczuk, notamment pour répondre aux demandes adressées via le Site, assurer la sécurité du Site et améliorer les services proposés.
  • Le respect d’une obligation légale, notamment en matière comptable, fiscale ou de réponse aux demandes d’exercice de droits.

5. Destinataires des données

Les données à caractère personnel sont destinées aux seules personnes habilitées au sein du Théâtre Elizabeth Czerczuk, dans la limite de leurs attributions respectives.

Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques ou de services intervenant pour le compte du Théâtre Elizabeth Czerczuk, dans la stricte mesure nécessaire à l’accomplissement de leurs missions, notamment :

  • L’hébergeur du Site.
  • Les prestataires de maintenance et d’assistance technique.
  • Le prestataire d’envoi de newsletters et de communication e-mailing, à savoir Elastic Email, utilisé pour la gestion des listes de diffusion, l’envoi des campagnes e-mail et, le cas échéant, le suivi statistique des campagnes.
  • Les prestataires intervenant dans le cadre de la billetterie.
  • Le prestataire de paiement Stripe pour le traitement sécurisé des paiements en ligne.

Les données bancaires saisies dans le cadre d’un paiement en ligne sont traitées exclusivement par Stripe et ne sont pas conservées par le Théâtre Elizabeth Czerczuk.

6. Paiement en ligne – Stripe

  • Lorsque l’utilisateur procède à une réservation ou à un achat de billet en ligne, le paiement est traité via la solution sécurisée Stripe.
  • Certaines données nécessaires au traitement du paiement, à la sécurisation de la transaction, à la prévention de la fraude et au respect des obligations légales applicables peuvent être collectées et traitées directement par Stripe, conformément à sa propre politique de confidentialité.
  • Le Théâtre Elizabeth Czerczuk ne stocke pas les données complètes de carte bancaire.

7. Newsletter

Le Site permet aux utilisateurs de s’inscrire à la newsletter du Théâtre Elizabeth Czerczuk afin de recevoir des informations relatives à la programmation, aux actualités et aux activités du théâtre.

  • L’inscription à la newsletter repose sur le consentement de la personne concernée.
  • Les données collectées dans ce cadre, notamment l’adresse électronique et, le cas échéant, le nom ou toute autre information renseignée par l’utilisateur, sont traitées par le Théâtre Elizabeth Czerczuk et hébergées / exploitées via la plateforme Elastic Email, utilisée comme prestataire technique d’envoi de newsletters et de gestion des campagnes e-mailing.
  • Dans le cadre de ce service, des données statistiques relatives aux campagnes peuvent également être traitées, notamment afin de mesurer les ouvertures et les clics, dans le but d’améliorer la qualité et la pertinence des communications envoyées.
  • Le consentement peut être retiré à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans chaque e-mail ou en adressant une demande à l’adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

8. Cookies et mesure d’audience

  • Le Site peut utiliser des cookies et autres traceurs, certains strictement nécessaires à son fonctionnement, d’autres destinés à la mesure d’audience ou à l’intégration de services tiers.
  • Les cookies ou traceurs non strictement nécessaires, notamment ceux liés à des outils statistiques tels que Google Analytics, ne sont déposés qu’après recueil du consentement préalable de l’utilisateur.
  • L’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser ses choix via le bandeau cookies ou le module de gestion des préférences mis à disposition sur le Site.

9. Durée de conservation

  • Les données liées aux demandes de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande.
  • Les données liées à la newsletter sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou à la désinscription.
  • Les données relatives aux réservations et transactions sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation contractuelle puis archivées pendant les délais légaux applicables.
  • Les données collectées via les cookies ou outils de mesure d’audience sont conservées conformément à la réglementation applicable.

10. Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée dispose, sous réserve des conditions prévues par les textes, des droits suivants :

  • Droit d’accès.
  • Droit de rectification.
  • Droit à l’effacement.
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit d’opposition.
  • Droit à la portabilité, lorsque celui-ci est applicable.
  • Droit de retirer à tout moment son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande à : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

En cas de difficulté, la personne concernée dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

11. Sécurité des données

Le Théâtre Elizabeth Czerczuk met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données à caractère personnel et d’empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou communiquées à des tiers non autorisés.

12. Transferts de données

Dans le cadre de l’utilisation de certains prestataires techniques, notamment Elastic Email ou Stripe, certaines données peuvent être traitées en dehors du pays de résidence de l’utilisateur. Dans une telle hypothèse, le Théâtre Elizabeth Czerczuk veille à ce que des garanties appropriées soient mises en œuvre, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.

13. Modification de la Politique

La présente Politique peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires, jurisprudentielles ou techniques.

La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de consultation.

14. Contact

Théâtre Elizabeth Czerczuk
20 rue Marsoulan
75012 Paris
France

E-mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Téléphone : +33 1 84 83 08 80
Téléphone mobile : +33 6 12 16 48 39

Read more...

Conditions générales de vente et de réservation

Les présentes Conditions Générales de Vente et de Réservation (ci-après les « CGV ») définissent les modalités de réservation et d’achat de billets proposés sur le site https://theatreelizabethczerczuk.fr.

1. Identité du vendeur

Théâtre Elizabeth Czerczuk
Société par actions simplifiée (Société à associé unique)
20 rue Marsoulan
75012 Paris
France

Téléphone : +33 1 84 83 08 80
Téléphone mobile : +33 6 12 16 48 39
E-mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
SIRET : 82837810900015
TVA intracommunautaire : FR 62828378109

2. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de billets pour les spectacles, représentations, événements et activités organisés par le Théâtre Elizabeth Czerczuk.

3. Acceptation des CGV

Toute réservation ou tout achat de billet effectué sur le Site implique l’acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes CGV par le client.

4. Caractéristiques des billets et des prestations

  • Les billets vendus concernent un spectacle, une représentation ou un événement déterminé, à une date et à un horaire précis.
  • Les informations essentielles relatives à la prestation sont indiquées sur le Site avant toute validation de la commande.
  • Le client est tenu de vérifier, avant validation de sa commande, l’exactitude des informations sélectionnées, notamment la date, l’heure, le tarif, le nombre de places et, le cas échéant, la catégorie de placement.

5. Prix

  • Les prix des billets sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, sauf mention contraire.
  • Le Théâtre Elizabeth Czerczuk se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les billets sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
  • Des frais de réservation, de gestion ou de transaction peuvent, le cas échéant, être appliqués. Ils sont indiqués au client avant la confirmation définitive de la commande.

6. Processus de commande

  1. Sélection du spectacle ou de l’événement.
  2. Sélection de la date, de l’horaire, du tarif et du nombre de places.
  3. Vérification du récapitulatif de commande.
  4. Saisie des informations demandées.
  5. Acceptation des présentes CGV.
  6. Paiement en ligne sécurisé.
  7. Confirmation de la commande.

La vente est réputée définitive après confirmation du paiement et émission de la confirmation de réservation ou du billet.

7. Paiement

  • Le paiement des commandes s’effectue en ligne par carte bancaire ou par tout autre moyen proposé sur le Site au moment de la commande.
  • Les paiements sont sécurisés et traités via la solution Stripe.
  • Les données bancaires saisies par le client sont traitées directement par Stripe et ne sont pas conservées par le Théâtre Elizabeth Czerczuk.

8. Confirmation et délivrance des billets

  • Une fois le paiement validé, une confirmation de commande est adressée au client à l’adresse e-mail renseignée lors de la réservation.
  • Le billet peut être délivré sous format électronique, envoyé par e-mail ou mis à disposition selon les modalités précisées lors de la commande.
  • Le client est responsable de la bonne réception de l’e-mail de confirmation et de la vérification de ses courriers indésirables.

9. Conditions d’utilisation des billets

  • Chaque billet est valable uniquement pour le spectacle, la date, l’horaire et, le cas échéant, la catégorie indiqués sur celui-ci.
  • Sauf mention contraire, un billet ne peut être ni repris, ni échangé, ni remboursé.
  • Le billet doit pouvoir être présenté à l’entrée, sous format papier ou numérique, avec un niveau de lisibilité suffisant.
  • Une pièce d’identité ou un justificatif de tarif réduit pourra être exigé.

10. Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28, 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de prestations de services d’activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée.

En conséquence, toute commande de billet pour un spectacle ou un événement à date fixe est ferme et définitive, sous réserve des cas expressément prévus aux présentes CGV.

11. Annulation, report et remboursement

  • En cas d’annulation d’un spectacle du fait du Théâtre Elizabeth Czerczuk, le client pourra bénéficier, selon les cas, d’un report, d’un avoir ou d’un remboursement, selon les modalités communiquées par le théâtre.
  • En cas de modification substantielle de la représentation, notamment de date ou d’horaire, le Théâtre Elizabeth Czerczuk informera les clients concernés dans les meilleurs délais et précisera les solutions éventuellement proposées.
  • Sauf disposition contraire ou décision exceptionnelle du Théâtre Elizabeth Czerczuk, aucun remboursement ne pourra être accordé en cas d’impossibilité du client d’assister à la représentation, notamment en cas de retard, d’erreur de réservation de sa part ou d’empêchement personnel.

12. Retard et accès en salle

  • L’accès à la salle peut être refusé aux spectateurs se présentant après le début de la représentation, selon les contraintes artistiques, techniques ou de sécurité.
  • En cas de retard, l’entrée en salle pourra être différée, refusée ou soumise aux consignes du personnel d’accueil, sans que cela ne donne droit à remboursement.

13. Comportement du public

  • Le spectateur s’engage à adopter un comportement respectueux à l’égard des artistes, du personnel, des autres spectateurs et des lieux.
  • Le Théâtre Elizabeth Czerczuk se réserve le droit de refuser l’accès ou d’exclure toute personne dont le comportement serait de nature à troubler le bon déroulement de la représentation, à porter atteinte à la sécurité ou à contrevenir au règlement intérieur applicable, sans remboursement possible.

14. Tarifs réduits et justificatifs

Lorsqu’un tarif réduit est proposé, il est accordé sous réserve de présentation d’un justificatif valide au moment du contrôle. À défaut de justificatif, le client pourra être invité à régler la différence avec le tarif plein ou se voir refuser l’accès à la représentation, sans remboursement.

15. Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre de la réservation et de l’achat de billets sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du Site.

16. Force majeure

Le Théâtre Elizabeth Czerczuk ne pourra être tenu responsable de l’inexécution totale ou partielle de ses obligations si cette inexécution résulte d’un cas de force majeure ou d’un événement échappant raisonnablement à son contrôle.

17. Réclamations

Toute réclamation relative à une réservation ou à une commande doit être adressée dans les meilleurs délais par e-mail à : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

18. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, et à défaut de résolution amiable préalable, les juridictions françaises compétentes seront seules compétentes, sous réserve des dispositions impératives applicables en matière de protection des consommateurs.

Read more...
Subscribe to this RSS feed

Informations légales

Inscrivez-vous à notre Newsletter !
Recevez chaque mois l'actualité et la programmation du T.E.C .

*En cliquant sur ce lien, vous choisissez explicitement de recevoir la newsletter du Théâtre Elizabeth Czerczuk. Vous pourrez vous désabonner à tout moment.
Suivez-nous !

 

RESERVEZ EN LIGNE ICI

Théâtre Elizabeth Czerczuk
20 rue Marsoulan
75012 Paris
01 84 83 08 80/ 06 12 16 48 39
contact@theatreelizabethczerczuk.fr